Datenschutz bei Supabet Casino

Wir verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Hier erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir personenbezogene Daten. Wir erheben nur, was für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich ist.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettverlauf, Kontostand, Währung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Betriebssysteminformationen, Geräte-ID
• Spiilverhalten: Spieleinsätze, Sitzungsdauer, Ergebnisdaten, Limits
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Benachrichtigungs-Einstellungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. Jede Nutzung stützt sich auf eine Rechtsgrundlage, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Anlage und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Betrugsprävention
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig.

Rechtliche Verpflichtung: Als MGA-lizenziertes Casino (Lizenznummer MGA/B2C/812/2023) sind wir verpflichtet, Transaktionsdaten über Jahre aufzubewahren und Behörden auf Anfrage Auskunft zu geben.

Berechtigtes Interesse: Der Schutz vor Betrug, Kontoubernahme und Cyberangriffen liegt in unserem wie in Ihrem Interesse. Dazu gehört die Analyse von IP- und Gerätedaten.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-E-Mails und personalisierte Angebote versenden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Die Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

So lange speichern wir Daten

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Nach der Löschung verbleiben keine Rückschlüsse auf Ihre Person.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Jeder Empfänger ist durch Verträge an die DSGVO gebunden.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (u. a. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, etwa die Malta Gaming Authority, bei rechtmäßigen Anfragen
• Analytics- und IT-Dienstleister zur Verbesserung unserer Website-Sicherheit
• Spielhersteller ausschließlich in pseudonymisierter Form für Spielstatistiken

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie jederzeit an unsere Datenschutz-Abteilung; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erhalten eine Kopie aller Daten, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren wir unverzüglich
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses können Sie widersprechen
• Widerruf: Ihre Marketing-Einwilligung nehmen Sie mit einem Klick zurück
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, für Malta das Office of the Information and Data Protection Commissioner

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login und Sitzungssteuerung ein sowie Analyse-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Laufzeit und Zweckbestimmung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, gespeicherte Passwörter als salted Hashes. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert.

Kommt es zu einem Datenpannen-Vorfall, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Verdachtsfälle melden Sie an [email protected].

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Rechten beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Alternativ erreicht uns unser Support rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected]. Änderungen dieser Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite; das Datum des letzten Updates sehen Sie im Kopf der Seite. Stand: 2026.

Häufige Fragen

Bewahren Sie meine KYC-Dokumente dauerhaft auf?

Nein. Identitäts- und Verifizierungsdokumente löschen wir 5 Jahre nach Kontoschließung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen, während Bonusbedingungen laufen?

Ja. Sie haben jederzeit ein Recht auf Löschung. Offene Auszahlungen und aktive Bonusbedingungen müssen vorher abgewickelt werden, danach löschen wir Ihre Daten außerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Transaktionsdaten.

Nutzen Sie meine Daten für Werbung ohne meine Zustimmung?

Nein. Newsletter und personalisierte Angebote versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.